almindelige spørgsmål

Fakturerings- og betalingsproblemer

  • Er det sikkert at betale med kort?
     Alle transaktioner er sikre og krypteret via Mondido Payments. Kortoplysninger eller følsomme oplysninger gemmes aldrig. Ved betaling med kort oplyses kortnummer, kortets gyldighedsperiode, CVC-kode og for nogle kort en 3D Secure-kode.

  • Hvordan fungerer fakturabetaling?

    Du modtager dine varer inden du betaler. Fakturaen håndteres via Collector Bank uden ekstra gebyrer for dig som kunde. Fakturaen sendes på mail og forfalder efter 30 dage. Brug dit personnummer og varerne bliver altid leveret til din folkeregistrerede adresse.

Garanti

  • Hvad gør jeg, hvis et produkt går i stykker?
    Vi sælger kun produkter leveret af de officielle distributører i Sverige, hvilket betyder, at alle produkter er dækket af leverandørens garanti og support.